PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos todas tus dudas sobre nuestros servicios de transfer.
¿Cómo funciona el servicio de transfer?
Nuestro servicio es muy sencillo. Una vez que hagas tu reserva online, recibirás una confirmación inmediata. El día de tu viaje, nuestro conductor te esperará en el punto de encuentro acordado con un cartel con tu nombre.
¿Cuál es el punto de encuentro en el aeropuerto?
El punto de encuentro es la Columna 5 en la zona de llegadas del Aeropuerto de Palma. Busca la señalización de la columna con el número 5 y nuestro conductor te estará esperando allí.
¿Dispones de todo tipo de sillas para niños de todas las edades?
Sí, disponemos de todos los grupos de sillas para niños sin ningún cargo adicional. Tenemos sillas homologadas para todas las edades y pesos, desde bebés hasta niños de 12 años.
¿Qué te pasa si mi vuelo se retrasa?
No se preocupe, todo nuestro equipo está pendiente de los horarios de los vuelos y de los posibles retrasos, no habrá ningún tipo de cargo adicional por ellos. Monitoreamos constantemente los horarios de vuelos para adaptarnos a cualquier retraso.
¿Cuánto equipaje puedo llevar?
Incluimos equipaje estándar para todos los pasajeros. Si necesitas transportar equipaje adicional, contacta con nosotros para consultar disponibilidad y posibles cargos adicionales.
¿Puedo hacer una parada durante el trayecto?
Si durante el trayecto nos tenemos que desviar o hacer una parada por petición del cliente (no por fuerza mayor) habrá un cargo adicional de 10€ por cada 10 minutos.
¿Cuáles son los horarios de servicio?
Horarios de día: Lunes a viernes de 07:00 a 21:00 (día y laborables)
Horarios especiales: Sábado, domingo, nocturnos y festivos
¿Qué pasa si mi destino no está en las tarifas?
Si hay algún precio que no esté en las tarifas, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de proporcionarle un presupuesto personalizado.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes contactarnos a través de WhatsApp, email o teléfono. Estamos disponibles 24/7 para resolver cualquier duda o realizar tu reserva.
¿Los precios incluyen todos los cargos?
Sí, nuestros precios son fijos y no incluyen cargos adicionales ocultos. El precio que ves es el precio que pagas, sin sorpresas ni comisiones extra.
¿Tienes más preguntas?
Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos.